路 .走對了 . 就不怕遙遠
在紐約 .有一次參觀有名的「 大都會博物館 」。
付了錢,櫃檯給我們一個約 10圓台幣大小的金屬片門票,
有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,
如果還要再進去,門票就不用繳回,
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可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀,
就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「 門票的形式、顏色有每天換嗎 ?」
朋友回答:「 沒有 」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?
或是 10人進去只買 5 張門票,
其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!
美國人想法單純多了,進去就是要買門票,
不再進去,就繳回門票。
基本上 美國人相信大家都是守法的好人,
所以門口工作人員很少 。」
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剎那間讓我覺得很慚愧,
我們的防弊多於興利的觀念,
鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課,
發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,
採用外包模式 ,一樣乾淨整潔明亮。
所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,
要吃什麼一切自己來,
發水果的地方貼了一張紙條 ----
每人限拿一袋 (洗好切好的 ) 。
連入口處也很少有人在管,
進餐廳自己用識別證刷卡,
月底自動從薪水中扣除。
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一位台積電副理告訴我:
有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,
第一次警告,第二次就開除了。
我發現 .當彼此信任度越高,管理就越少,
彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。
相反的 彼此猜忌 . 防範、圍堵、監督 。
不但 降低生產力 ,工作也 被動 ,不愉快 。
各位親愛的夥伴 .您是否也發現 .
當您和週遭朋友 .同事 . 處於信任的環境中 ..
做起事情來都非常的有效率 .而且默契十足 .
但是 .處於猜忌和不諒解的情形下 .
任何事物都進展的很不順利 ......
您了解了這道理 .從現在開始 .
就將心胸打開 .用開放的心情 .
信任的態度 .來對待每一位夥伴 .
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或許剛開始 .會發現 . 吃了很多虧 .
大家都還是防來防去 ......
那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度記得 ..
堅持 ..... 對的事情就要堅持 . 堅持才能天長地久 .
路 . 走對了 .就不怕遙遠
人生不是 得 到 ,就是 學到
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